Sıkça Sorulan Sorular

Üürnlerimizin büyüklüklerine göre öncelikle MNG kargo ve Horoz Lojitikle gönderim sağlıyoruz.

Siparişleriniz stoktaki ürünlerden ise en geç bir sonraki iş gününde kargolanır. Özel üretim ürünlerin siparişi ise üretim süresine göre değişmektedir.

Tüm ürünlerimiz  üretim hatalarına  karşı 2 yıl garantilidir. Yanlış kullanım ve  kargoda yaşanan deformasyonlar garanti kapsamı dışşındadır.

Öncelikle kargo firmasına bildirip ürünün, ambalajın hasarlı olduğunu bildirip tutanak tutmanız lazım. Aksi takdirde ürünün kargoda mı alıcıda mı zarar gördüğüne karar vermemiz olanaksızdır. 
Kargo firmasının tutanağı ile birlikte iade talebi oluşturarak ürününüzü iade/değişim yapabilirsiniz.